A jornada de compra, ou jornada do hóspede, como chamamos, acompanha a hotelaria desde o início da atividade do setor. No entanto, muitos empresários e gestores ainda negligenciam esse conceito. Embora os estudos sobre a jornada de compra tenham avançado nos últimos...
Integrar as diferentes áreas do meio de hospedagem para que elas se comuniquem e se mantenham alinhadas deve estar entre as prioridades dos hoteleiros. Quanto mais alinhadas as equipes de marketing e vendas estiverem, melhor serão seus resultados. E você pode...
Atualizado em outubro/2026 Criar uma campanha de marketing hoteleiro que gere reservas diretas exige mais do que um bom desconto publicado nas redes sociais. Exige planejamento, conhecimento do público e uma execução bem coordenada entre diferentes canais. Se você...
Se você é um hoteleiro que nunca fez uma campanha de marketing ou deseja elevar o nível da sua estratégia, chegou ao lugar certo! Neste artigo, vamos guiar você, passo a passo, na criação da sua primeira campanha de marketing hoteleiro de forma profissional e eficaz....
Atualizado em outubro/2026 O PMS TOTVS é um dos sistemas de gestão hoteleira mais completos do mercado nacional. Ele cobre toda a cadeia operacional do hotel: recepção, financeiro, A&B, distribuição e relatórios de desempenho. Mas quando o assunto é marketing e...
