A Tribuzana Marketing é agência oficial da feira HFN 2021

A Tribuzana Marketing é agência oficial da feira HFN 2021

Hoje nós viemos trazer uma super novidade para vocês. A Tribuzana Marketing é oficialmente a agência parceira oficial da feira HFN 2021 que ocorre no nordeste brasileiro.  

Nossa equipe de especialistas irá embarcar em mais um projeto de sucesso, dessa vez um pouco mais longe de casa, para participar de um evento com foco na hotelaria e alimentação e agregar nossos conhecimentos em estratégias de marketing digital para auxiliar a divulgação desse evento tão importante para os meios de hospedagem de todo o Brasil. 

Ficou curioso para saber mais sobre esse evento tão importante? Então confira todos os detalhes a seguir. Boa leitura! 

O que é a feira HFN 

A HFN é uma feira focada na hotelaria e alimentação fora do lar que acontece em Recife, Rio Grande do Norte, entre os dias 03 e 05 de Novembro, com diversos fóruns e exposições para interessados no crescimento e evolução dessas áreas. 

São mais de 270 marcas que expõe as novidades e atualizações da hotelaria e alimentação que vêm para evoluir esses setores. As trocas de experiências é um dos pontos principais da feira, junto de grandes empresários e entusiastas dessas áreas com anos de experiências, assim como a Tribuzana, que trabalha com o marketing hoteleiro há mais de 6 anos. 

Quer conhecer todos os detalhes sobre a feira HFN? Então acesse o site oficial do evento clicando aqui

Qual a função da Tribuzana e nossa participação na feira 

Nossa função principal para a preparação da feira HFN é em relação à mentoria e auxílio nas estratégias de marketing digital utilizadas. A Tribuzana Marketing entra com sua expertise em campanhas e ações de marketing para fortalecer as ações executadas para a divulgação das atrações que o evento irá oferecer. 

Além disso, estaremos presentes de maneira integral ao longo de toda a feira com um estande e representantes, sem falar da palestra do nosso CEO, Alex-Sandro de Souza no primeiro dia de evento (03/11), dentro do fórum FHAN, com o tema Cases de Marketing e Vendas na Hotelaria Independente. Onde iremos abordar as estratégias de inbound marketing hoteleiro para alcançar resultados de sucesso para meios de hospedagem independentes. 

Quer ficar por dentro de todas as novidades da participação da Tribuzana na feira HFN? Então acesse nossas redes sociais! Por lá iremos atualizar você com todos os destaques desse importante evento para a hotelaria brasileira. Não perca! 

Agência Tribuzana Marketing: O que aprendemos ao longo de nossa história

Agência Tribuzana Marketing: O que aprendemos ao longo de nossa história

Já são mais de 06 anos de agência Tribuzana Marketing e com todo esse tempo de existência nos aperfeiçoamos cada vez mais. Evoluir é nosso objetivo, mesmo que em pequenas ações que já estão sendo bem-feitas, afinal, sempre há algo para melhorar. 

Desde a nossa fundação até hoje, acertamos, erramos, aprendemos com nossos erros e aperfeiçoamos a nossa forma de trabalhar para continuar sempre entregando o melhor serviço para nossos clientes parceiros. 

Neste artigo, você irá conhecer algumas estratégias e ideais que a agência Tribuzana aperfeiçoou com o passar do tempo para se destacar no segmento hoteleiro de marketing.  

Boa leitura! 

Agência Tribuzana Marketing: Quem somos 

A agência Tribuzana Marketing foi a primeira agência de inbound marketing da Costa Esmeralda (região turística do litoral catarinense) que nasceu com a proposta de criar parcerias no mercado e ajudar empresas a alcançarem resultados reais no ambiente digital. 

Com o passar dos anos, nos tornamos especialistas em marketing hoteleiro, com base nos resultados significativos que conquistamos nesse segmento. A nossa experiência na área e o know-how fizeram com que focássemos cada vez mais em buscar informações e criar estratégias próprias para esse nicho. 

Desde a criação da agência Tribuzana Marketing até a os dias atuais, estabelecemos parcerias com diversas empresas espalhadas por todo o Brasil, participamos de eventos, fomos premiados como Agência de Mudança de 2020 pelo RD Station e nos momentos difíceis de incerteza, nos mantemos próximos de nossos clientes para auxiliar e vencer juntos a crise. 

05 estratégias que aperfeiçoamos com o tempo 

Agora você já conhece um pouco da nossa história e como nos posicionamos no mercado, que tal ficar por dentro das estratégias que aperfeiçoamos com esses 06 anos de Tribuzana Marketing e saber como nós podemos ajudar sua empresa a crescer? Confira abaixo: 

Agência de marketing hoteleiro

Foco na experiência e satisfação do cliente 

Nosso maior foco é sempre na satisfação dos nossos clientes com nossos serviços, e ao longo desses anos, notamos que muitos hotéis e resorts não pensam da mesma maneira com seus hóspedes.  

Por mais que seja em um contexto completamente diferente, a ideia é a mesma, tratar o cliente como alguém especial, já que ele é único para sua empresa. Dê a atenção que cada cliente merece, foque o máximo na experiência que ele terá ao se hospedar em seu meio de hospedagem e garanta a satisfação com seus serviços. 

A palavra-chave para nós é Empatia, cada cliente possuí uma dor, uma necessidade e precisa ser tratada com atenção. Tratar seus clientes como mais um número é o caminho para resultados cada vez piores. 

Essa é a maneira vital de ter uma boa reputação online e, consequentemente, atrair mais clientes para o seu negócio. 

Utilize ferramentas para manter a organização e produtividade da equipe 

Aqui na agência Tribuzana Marketing já utilizamos diversas ferramentas diferentes para organização das tarefas. Elas nos ajudam no dia a dia para que toda a nossa operação funcione de maneira muito mais organizada e os processos sejam os mais otimizados possíveis. 

Para os meios de hospedagem não é diferente. Trabalhar com as melhores ferramentas de marketing e vendas ajudarão a sua equipe a se organizar e irá reduzir o tempo de algumas etapas da hospedagem do hóspede, como o check-in e check-out. 

O ponto principal é colocar todos os membros da equipe na mesma página, facilitar o acesso às informações e compartilhar as estratégias entre os membros fará com que o time se torne cada vez mais eficiente 

Quer conhecer as melhores ferramentas de marketing e vendas? Clique aqui e leia nosso artigo completo

Atenda a demanda dos seus clientes com antecedência 

Com a experiência que adquirimos no segmento da hotelaria, vimos que cada vez mais o segredo de boas campanhas e de resultados melhores está na antecedência das estratégias. 

As viagens muitas vezes são organizadas com semanas de antecedência, por isso, ter antecedência em atender as necessidades dos seus hóspedes é algo essencial. Atualize sempre que necessário as tarifas do seu motor de reservas próprio e deixe longos períodos liberados, mesmo que apenas para consultas. 

Além disso, se for trabalhar com pacotes de hospedagem, crie-os alguns meses antes do período de uso para a divulgação ser feita da melhor maneira possível em todos os canais. 

Nesse quesito de antecedência, algo que irá ajudar muito seu hotel ou resort são os planejamentos de marketing, com eles você pode ver meses a frente e estar preparado para cada campanha que está por vir. 

Agência Tribuzana Marketing

Foco nas reservas diretas 

Desde nossas primeiras parcerias, nossa prioridade sempre foram as reservas diretas. Investir em seu próprio negócio e criar suas próprias campanhas sem depender de OTA’s fará com que você crie uma base de clientes fiéis e estabeleça um relacionamento duradouro. Sem contar as vantagens em relação ao comissionamento. 

Se livrar, mesmo que parcialmente, das altas taxas de comissionamento das OTA’s é um dos grandes desejos de todo hoteleiro. Para isso, as reservas diretas são muito importantes.  

Com elas você se desvincula das OTA’s e traz seus hóspedes para reservar diretamente com você em um sistema próprio que está sempre disponível em seu site. 

Para ler mais sobre reservas diretas e como otimizar esse processo em seu meio de hospedagem, clique aqui

Analise os resultados e otimize seus materiais 

O quinto e último ponto que gostaríamos de destacar e que buscamos sempre aperfeiçoar é a análise de dados com base em um bom relatório. Essa estratégia vai além de fazer o relatório, ela engloba todo o entendimento e interpretação dos dados para otimizar os resultados de campanhas, tanto as que estão sendo executadas e ainda podem ser corrigidas, quanto as próximas. 

Relacione todas as informações sobre os resultados que suas ações de marketing e vendas estão alcançando e analise quais pontos estão indo mal e precisam ser melhorados, quais estão indo bem, mas ainda podem ser otimizados e alguns pontos de atenção para próximas campanhas. E claro, leve tudo isso em conta em suas próximas ações. 

Esperamos que esse conteúdo tenha te ajudado a escolher a agência de marketing perfeita para seu meio de hospedagem. Saiba que você pode contar conosco e que estamos sempre disponíveis para atendê-lo.  

Nossa equipe de especialistas está sempre pronta com as melhores estratégias de marketing digital e vendas com intensão de ajudar você e sua empresa a crescerem. Entre em contato com a agência Tribuzana Marketing clicando aqui.  

Saiba como a Tribuzana Marketing pode ajudar sua empresa

Saiba como a Tribuzana Marketing pode ajudar sua empresa

Sendo a primeira agência de inbound marketing da Costa Esmeralda (Região turística em que Bombinhas fica localizada), a Tribuzana Marketing vem construindo uma história de evolução e muitas mudanças ao longo de seus 5 anos de existência.

Já foram prêmios conquistados, cases de sucesso publicados, estratégias de marketing e vendas montadas e executadas e claro, muito conteúdo gerado para nós mesmo e nossos clientes durante esses anos. 

No artigo de hoje você irá conhecer mais sobre nossos serviços e sobre o significado e história da Tribuzana Marketing. Boa leitura! 

Surgimento e evolução da Tribuzana Marketing 

Surgindo em 2015 em um estilo de eugência (Negócio comandado por apenas uma pessoa), a Tribuzana Marketing começou com sede em Florianópolis, atendendo poucos clientes com objetivo de construir algo que fizesse a diferença para nossos clientes. Em 2016 a agência se muda para Bombinhas, cidade onde reside até hoje, e se torna a primeira agência de Inbound Marketing da Costa Esmeralda. 

Mas é em 2017 em que agência começa a ganhar a formato que tem hoje e amplia sua equipe, com objetivo de atender de maneira melhor seus clientes. Enfim com uma sala comercial, em 2018 saímos do home office e nos mudamos para um espaço físico. 

Tribuzana Marketing

Em 2019, com a equipe ainda maior, participamos de diversos projetos importantes e dobramos nossa carta de clientes. Com um ano repleto de mudanças, em 2020 voltamos para o home office e demos ainda mais valor para a proximidade com os clientes diante de uma crise e diversas incertezas. 

Mas mesmo com as mudanças e dificuldades que 2020 trouxe, conseguimos ampliar ainda mais a equipe, e sermos premiados no final do ano como campeões do prêmio Agência de Resultados, do RD Station, na categoria Agência de Resultados 2020

Identidade visual que remete a quem somos 

Claro, para falarmos de Tribuzana temos que falar dos nossos pilares. Com a criação da agência, os princípios que mais valorizamos consistem em: Se manter sempre ao lado de nossos clientes para oferecer um auxílio mais próximo possível, a busca constante pela evolução e os melhores resultados. 

A identidade visual da Tribuzana Marketing foi cuidadosamente pensada para transmitir os principais pilares e virtudes de nosso trabalho. Utilizando majoritariamente o azul turquesa que traz um tom de “amizade”, em contraste com dois tons distintos de roxo, um mais escuro e outro mais claro, que transmitem a confiança e dinâmica que tanto prezamos no dia a dia. 

Nosso símbolo

Se você é um manézinho da ilha, já deve saber o que significa uma “tribuzana”. No dicionário de Florianópolis, tribuzana quer dizer uma tempestade que passa limpando o céu.  

Poeticamente falando, nosso nome está totalmente alinhado com nossos objetivos. A Tribuzana Marketing entra na vida das empresas como uma tormenta passageira, que com o tempo de trabalho consegue limpar o céu e trazer dias ensolarados novamente. 

Nosso símbolo também tem diversos atributos de nossa realidade. Os elos remetem a parceria, o formato em funil traz os resultados e o crescimento. Tudo isso mixado em uma espécie de tornado, trazendo a parte lúdica da tempestade passageira mais evidente na marca. 

Acompanhamento e proximidade com os clientes 

Para quem conhece nossos serviços e nosso dia a dia, sabe a importância que o acompanhamento próximo dos clientes tem para toda a equipe. Trabalhamos todos os dias em busca de uma proximidade maior com nossos clientes, para que dessa maneira possamos entender suas dificuldades e as sanar o mais rápido possível. 

Esse ideal surgiu com a Tribuzana Marketing em 2015, trabalhamos dia após dia para resolver a qualquer problema que possa surgir nessa jornada.  

Especialistas de marketing hoteleiro e turístico 

Somos especialistas no nicho de marketing hoteleiro e turístico e nos orgulhamos disso. A Tribuzana é uma agência que trabalha, majoritariamente com empresas ligadas ao turismo e hotelaria, pois entendemos desse segmento e temos estratégias específicas para minimizar os impactos de crises e da sazonalidade, por exemplo. 

Toda a equipe está sempre em busca de conteúdos e materiais para a melhor capacitação do time, para que possamos cada vez mais melhorar nossos serviços em relação ao marketing turístico e de hotéis, pousadas e resorts.  

Temos mais de 5 anos de experiência no mercado do marketing de meios de hospedagem, entendemos cada vez mais das dificuldades de nossos parceiros e tentamos estar sempre em uma busca constante por soluções. 

Estratégias de marketing hoteleiro e turístico

Tribuzana Marketing: Estratégias focadas nos melhores resultados 

Nosso segundo pilar, com certeza é o trabalho em busca dos melhores resultados possíveis. Com anos de experiência no segmento turístico e hoteleiro, conseguimos montar estratégias de marketing digital e vendas que tem por objetivo principal trazer resultados reais e proveitosos para nossos clientes. 

Vamos além do marketing de redes sociais e buscamos sempre um algo a mais para alcançar os melhores resultados. Com estratégias de marketing de conteúdo, para atrair, se relacionar e fidelizar o cliente final e preparar ele para o momento da venda ou da reserva. 

Além disso, visamos a diminuição de reservas feitas por sistemas de terceiros para evitar pagas altas taxas de comissão, tentamos ao máximo dar foco para as reservas diretas com o hotel, pousada ou resort. 

Quer conhecer mais sobre os ótimos resultados que a Tribuzana Marketing já conseguiu alcançar com acompanhamento e estratégias de marketing e vendas? Leia nossos cases de sucesso e fique por dentro de diversas campanhas e ações de marketing digital bem-sucedidas que realizamos para nossos clientes. 

Prêmio Agências de Resultados 2020: Tribuzana é campeã na categoria Agência de Mudança!

Prêmio Agências de Resultados 2020: Tribuzana é campeã na categoria Agência de Mudança!

Durante o evento online de premiação das Agências de Resultados de 2020, realizado pela Resultados Digitais, para premiar as agências parceiras da RD Station, a Tribuzana Marketing ficou em 1º lugar na categoria “Agência de Mudança – Gold”. 

Entre as 08 categorias e mais de 1900 agências parceiras da RD Station, a Tribuzana se destacou e recebeu essa premiação e reconhecimento. A seguir você irá conhecer um pouco mais sobre a trajetória da Tribuzana durante o ano de 2020 até esse momento tão especial na história da agência.  

Desafios enfrentados pela Tribuzana em 2020 

Em um ano abalado pela pandemia e crise em todo o mundo, muitas empresas se sentiram perdidas e completamente desestruturadas, principalmente no ambiente digital. Diversas dúvidas surgiam a cada instante: O que publicar nas redes sociais? Quais as próximas campanhas de marketing que devem ser elaboradas? E principalmente, em um momento de cortes de gastos, ainda devo investir em marketing? 

Lógico que a realidade e situação foi e ainda é diferente para cada empresa do mercado, e o auxílio de uma agência como a Tribuzana foi essencial. Em um primeiro momento, a comunicação clara de mentoria e o atendimento constante a nossos clientes foram prioridade no nosso dia a dia.  

É claro que não podemos esquecer que a Tribuzana é especialista em marketing hoteleiro, setor que foi diretamente afetado logo no começo da pandemia. Nossos clientes, resorts, hotéis, pousadas e agências de viagem, se viram repentinamente impedidos de continuarem a operação hoteleira em questão do distanciamento e fechamento de fronteiras e cidades. 

Agências de resultados 2020: Categoria Agência de Mudança 

Como a própria RD Station descreveu a categoria Agência de Mudança: “A mudança é a gente quem faz”. E isso foi o que a Tribuzana realizou com excelência em 2020, mudar e evoluir.  

Agências de marketing como a Tribuzana, tiveram que se moldar ao “novo normal” e buscar novas estratégias para seus clientes. Estratégias essas que muitas das vezes foram criadas e testadas em pouco tempo.  

Mudar foi necessário para que a sobrevivência das empresas acontecesse, mas no caso da Tribuzana, não foi bem assim. Além de mudar para sobreviver, mudamos para evoluir. 

A busca por conhecimento e novas estratégias não foi útil apenas para o início do distanciamento, mas também para a retomada dos trabalhos presenciais de nossos clientes.  

No setor da hotelaria, tivemos que procurar maneiras de organizar a retomada gradual da atividade hoteleira em alguns dos principais destinos turísticos do país. Incentivar os hóspedes a não cancelarem suas viagens, e sim remarcarem e ainda oferecer experiências únicas para posicionar nossos clientes como destaque. 

Nosso case de sucesso 

E em meio a toda a busca por novas estratégias, conseguimos posicionar a Hospedaria Refúgio das Galés, um de nossos clientes como case de sucesso escrito pela Resultados Digitais.  

Inicialmente foi criada uma campanha visando atingir a base de contatos do cliente e com as novas medidas de distanciamento, foi criada uma segunda campanha, divulgada nas redes sociais e por e-mail marketing, visando a venda imediata de tarifas.  

Você pode ler mais sobre o case de sucesso da Hospedaria Refúgio das Galés clicando aqui.

Quer contar com a ajuda de especialistas em marketing hoteleiro, agora premiado como Agência de Mudança Gold, em seu meio de hospedagem também? Entre em contato com a Tribuzana Marketing. Com estratégias de marketing digital e vendas, conseguimos posicionar nossos clientes como os melhores da região em que atuam. Entre em nosso site e conheça um pouco mais sobre nosso trabalho.