Atualizado em 10/2026.
As redes da Meta, principalmente o Instagram e o Facebook, se firmaram como ferramentas muito úteis para os negócios. Para hotéis, pousadas e resorts, elas são vitrine, canal de relacionamento e uma das principais fontes de reservas diretas. Mas como o Facebook pode ajudar sua empresa hoje, e qual o papel do Instagram nessa estratégia?
O viajante descobre destinos, se inspira e compara hospedagens rolando o feed, assistindo a Reels e vendo Stories. Por isso, o seu meio de hospedagem precisa estar presente e bem posicionado nessas redes. E lembre-se: use sempre uma conta profissional (perfil comercial no Instagram e página no Facebook), nunca um perfil pessoal para o negócio.
Quer saber como as redes da Meta podem ajudar o seu hotel? Confira essas dicas.
Sendo encontrado: Estar no Instagram e no Facebook é uma das formas mais fáceis de ser encontrado por quem está planejando uma viagem para o seu destino. Mantenha a bio, o link para o site, o endereço e o botão de contato sempre atualizados, e use a localização nas publicações para aparecer em buscas pela região.
Interação: As redes da Meta são interativas e permitem feedback imediato. Responda comentários e mensagens no Direct e no Messenger com agilidade: muitas dúvidas sobre datas, valores e estrutura chegam por ali, e cada resposta rápida pode virar uma reserva. Acompanhe os resultados e ajuste a estratégia sempre que necessário.
Conteúdo em vídeo: Reels e Stories são formatos ideais para mostrar a experiência de se hospedar no seu hotel: o café da manhã, a vista do quarto, a piscina, os passeios da região. Vídeos curtos, autênticos e bem iluminados despertam desejo e ajudam o seu perfil a alcançar novas pessoas.
Divulgar ofertas: Use o Instagram e o Facebook para divulgar pacotes, feriados, promoções e novidades. Faça publicações visualmente bonitas e atrativas, com chamada clara para reservar no site ou falar pelo WhatsApp. Mais do que curtidas, o objetivo é que o post leve o seguidor a conhecer a qualidade do seu serviço e a reservar direto com você.
Posts criativos: Memes podem até ser divertidos, mas você pode fazer melhor. Mostre os bastidores, apresente a equipe, compartilhe dicas do destino, eventos da cidade e conteúdos gerados pelos próprios hóspedes, com autorização. Defina uma frequência de publicação que você consiga manter e ofereça um conteúdo que o seguidor queira salvar e compartilhar.
Meta Ads: Impulsionar publicações pelo próprio app é simples, mas para vender mais é importante ter uma estratégia de anúncios no Meta Ads, que veicula campanhas no Instagram, no Facebook e em outros posicionamentos da Meta. A plataforma permite segmentar por localização, interesses e comportamento, criar públicos de quem já visitou o seu site e levar as pessoas direto para o motor de reservas ou para uma conversa no WhatsApp. Lembre-se: quanto mais direcionado for o anúncio, melhor o resultado.
Medição: Instale o Pixel da Meta e a API de Conversões no site e no motor de reservas, e acompanhe os resultados também no GA4. Assim, você sabe quais campanhas geram reservas de verdade, e não apenas curtidas.
Dica extra: Esteja presente no Instagram e no Facebook, mas não publique qualquer coisa. O seu futuro hóspede espera um bom conteúdo e um atendimento rápido. Não o decepcione!
Gostou dessas dicas? Converse com nossa equipe de especialistas em marketing hoteleiro. Vamos ajudar você e o seu hotel a alcançar os melhores resultados com as redes sociais e o Meta Ads.
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Até o próximo conteúdo!
