Se você acompanha o blog da Tribuzana há um tempo, então já deve saber que por aqui adoramos falar e trabalhar com os pacotes e promoções de hospedagem. É através deles que nós, juntamente com nossos clientes, conquistamos mais reservas diretas, aumentamos o ticket médio e a ocupação em períodos menos movimentados do ano.
Já temos um conteúdo sobre a importância de utilizar os pacotes de hospedagem, e decidimos criar este texto com dicas práticas para ajudar você a montar os seus pacotes e aplicá-los no seu resort, hotel ou pousada. Confira a seguir os melhores tipos de promoções de hospedagem que não podem faltar nas suas estratégias de marketing e vendas.
Acompanhe o conteúdo até o fim e boa leitura!
Porque trabalhar com promoções de hospedagem
Caso você ainda não tenha lido os artigos anteriores sobre os pacotes para hotéis, decidimos recapitular rapidamente os benefícios de implementar essas ações no dia a dia do seu meio de hospedagem. Confira:
Melhora na ocupação em períodos de baixa
Oferecendo vantagens durante períodos de baixa demanda, você incentiva os viajantes a escolherem essas datas, maximizando a ocupação do seu estabelecimento.
Aumento nas reservas antecipadas
Ao criar promoções atrativas com antecedência, você estimula os hóspedes a planejarem suas viagens com meses de antecedência, garantindo uma previsão de receita mais estável.
Caixa imediato, mesmo para reservas futuras
Ao receber reservas antecipadas, você garante uma entrada de caixa imediata, mesmo que as estadias sejam para datas futuras, proporcionando uma melhor gestão financeira para o seu negócio.
Facilidade na tomada de decisão do viajante
Afinal, oferecendo promoções claras e atrativas, você simplifica o processo de reserva para os viajantes, tornando mais fácil e rápido para eles tomarem a decisão final de compra e garantirem a estadia em seu estabelecimento.
Fidelização de clientes
Ao oferecer vantagens exclusivas aos seus hóspedes, você fortalece o relacionamento com eles, incentivando a sua fidelidade e aumentando as chances de reservas futuras e recomendações para amigos e familiares.
Os tipos de pacotes de hospedagem que você pode utilizar
Feito os esclarecimentos iniciais, separamos 8 opções de promoções de hospedagem que você pode utilizar em seu meio de hospedagem ao longo de todo o ano, e claro, que com alguns exemplos práticos que você pode se inspirar para criar os seus.
Caso não tenha lido nosso artigo anterior, aconselhamos que você dê uma conferida nele, já que por lá vai encontrar dicas práticas de todo o processo de organização de um pacote. Fique à vontade para conferir clicando aqui!
1. Descontos atrativos
O primeiro e mais comum é o pacote que oferece descontos atrativos para o hóspede. Nesse caso, a ideia é trazer uma porcentagem de desconto como principal atrativo, mesmo que seja um valor não tão alto. Nossa dica é sempre pensar nesses descontos com base na sua diária média para o período em que deseja oferta, assim você terá um norte de como elaborar os descontos ao longo do ano.
- Exemplo 1: Pacote de Páscoa com 10% off para reservas com mínimo de 3 diárias.
- Exemplo 2: Pacote de Inverno com 15% off para reservas com mínimo de 2 diárias.
Ideal para: Períodos de média e baixa temporada, onde você precisa oferecer mais motivos para que o possível hóspede conclua a reserva.
2. Descontos mais agressivos
Os descontos “agressivos” como gostamos de falar aqui na agência, seguem a mesma premissa dos atrativos, porém, como o próprio nome sugere, eles têm um poder de convencimento um pouco maior, já que possuem uma porcentagem mais alta de desconto. No geral, é importante não exagerar na dose, e utilizá-los com mais moderação, em curtos períodos de tempo, e em situações mais específicas, assim você evita criar uma falsa impressão que é um serviço ‘’inferior’’.
- Exemplo 1: Black Week no hotel X com 40% de desconto!
- Exemplo 2: Cyber Monday no hotel X com 50% de desconto em reservas para o próximo mês.
Ideal para: Reservas antecipadas de médio e longo prazo, principalmente para períodos de baixa ocupação, com objetivo de gerar caixa e ter mais previsibilidade de como serão os meses de sazonalidade.
3. Desconto limitados
Aqui iremos focar mais em um gatilho mental muito conhecido: a escassez. Se você não a conhece, é uma técnica muito utilizada no marketing para ‘’ganhar’’ o comprador logo de cara. Ou seja, esses pacotes funcionam tendo um limite de compras, diminuindo o tempo de decisão de compra e estimulando os possíveis hóspedes a comprarem quanto antes.
- Exemplo 1: As 10 primeiras reservas ganham desconto de 10% para o Natal.
- Exemplo 2: Os 5 primeiros a reservarem ganham um upgrade de quarto gratuitamente.
Ideal para: Datas mais específicas, como Natal, Réveillon e Carnaval, onde costuma ter uma boa taxa de ocupação, quando o foco é gerar algumas reservas antecipadas.
4. Descontos progressivos
Pessoalmente nós adoramos os descontos progressivos! Afinal, com eles, além de aumentar as reservas diretas, nós estimulamos os hóspedes a ficarem mais dias no hotel, aumentando o ticket médio das hospedagens. Eles funcionam de maneira gradativa, ou seja, se o hóspede tiver mais room nights na reserva, ele ganha um desconto maior.
- Exemplo 1: Reserve 3 diárias e ganhe 15% de desconto, 4 diárias com 20% ou 5 diárias com 25% off!
- Exemplo 2: Reserve 4 diárias e ganhe 20% de desconto, ou 6 diárias com 30% off!
Ideal para: Aumentar a ocupação e ter reservas com mais room nights compradas, principalmente nos dias de semana e em períodos de menor procura.
5. Promoções de hospedagem com vantagens na reserva
Saindo um pouco dos descontos no valor da reserva, decidimos trazer outros 4 exemplos de promoções de hospedagem com outras vantagens para o cliente, começando com benefícios na reserva. Já que eles trazem um motivo a mais para o hóspede reservar, fugindo das diárias mais baratas. Você pode ofertar maior parcelamento ou até outras opções de pagamento.
- Exemplo 1: Só nesse Dia das Mães você reserva na pousada X com parcelamento em até 12x.
- Exemplo 2: Reserve durante a Semana do Cliente e ganhe um voucher de spa de cortesia.
Ideal para: Datas com boa taxa de ocupação, evitando descontos, mas dando vantagens para os viajantes.
6. Incentivo à futuras reservas
Outra opção é trazer um motivo para que o hóspede pense além dessa viagem e já comece a programar a próxima. Claro que estamos falando do cashback!
Visto que, com esse tipo de promoção de hospedagem você traz mais créditos de fidelidade para o viajante e faz com que ele se sinta interessado em comprar para ter mais de uma experiência na sua empresa.
Assim, caso você não utilize um sistema de cashback, você pode incentivar ações futuras manualmente, através de e-mails ou até mesmo em um momento de pós check-out com um cupom de desconto.
- Exemplo 1: Ganhe 15% de cashback nas reservas para o Dia dos Pais com mínimo de 3 diárias.
- Exemplo 2: Ganhe um cupom de desconto de 20% para a próxima reserva ao se hospedar durante o mês de aniversário do hotel.
Ideal para: Ações de longo prazo e diminuir o custo de aquisição de clientes, incentivando uma segunda compra do mesmo hóspede.
7. Adicionais inclusos nas promoções de hospedagem
Pensando em encantar os seus hóspedes, ter promoções de hospedagem com adicionais inclusos na diária faz todo o sentido. Assim você oferta uma experiência diferente para o seu cliente e garante que ele queira incluí-la na reserva na próxima hospedagem.
Exemplo 1: Dia dos Namorados no resort X com adicional romântico incluso.
Exemplo 2: Pacote de Lua de Mel com jantar romântico e massagem para o casal.
Ideal para: Datas específicas e que podem criar relações com os serviços adicionais da pousada, visando aumentar o ticket médio de futuras reservas.
8. Ofereça experiências diferenciadas ao hóspede
Além dos serviços do seu meio de hospedagem, é possível oferecer outros tipos de experiências para o hóspede, como um city tour ou um passeio diferente pela região em que está localizado. Dessa forma ele terá a reserva garantida com conforto e ainda um roteiro montado para explorar o destino. Esse tipo de ação geralmente está atrelada a um parceiro, que pode ser uma oportunidade lucrativa para ambos.
- Exemplo 1: Garanta sua reserva para o feriado de Independência e ganhe um passeio voo de balão.
- Exemplo 2: Reserve durante o Festival de Vinhos da Região e ganhe um tour gratuito por vinícolas locais.
Ideal para: Oferecer ao longo de todo o ano, sem precisar recorrer aos descontos, e proporcionando aos viajantes uma experiência diferenciada fora do meio de hospedagem.
DICA BÔNUS: Fique Mais e Pague Menos
Este tipo de promoção incentiva estadias mais longas com descontos progressivos, ou seja aumenta a ocupação e a receita.
- Exemplo 1: Fique 5 noites e pague apenas 4!
- Exemplo 2: Reserve uma diária e ganhe outra!
Ideal para: Aumentar a taxa de ocupação em períodos de baixa temporada, incentivando estadias mais longas.
Maneiras de divulgar seus pacotes e promoções de hospedagem
Contudo, claro que depois de montar os seus pacotes com o auxílio deste e dos outros conteúdos da Tribuzana, você precisará investir na divulgação dessas promoções de hospedagem.
Nesse caso, indicamos que você os inclua no máximo possível de canais de conversão, como em seu site, redes sociais, anúncios no Google e Meta, e-mail marketing, entre outras opções que se mostrem viáveis para a sua estratégia de marketing.
É importante sempre ter em mente que um planejamento para a divulgação desses pacotes é algo essencial e que fará toda a diferença para o sucesso de suas campanhas. Por isso, confira mais sobre os planejamentos de marketing aqui.
E caso precise de auxílio para fazer a divulgação dos seus pacotes e promoções de hospedagem, entre em contato com a Tribuzana, nossa agência é especializada em trabalhar com resorts, hotéis e pousadas.
Conte com um time de profissionais que possuem experiência na área e conhecem as dificuldades do ramo da hotelaria. Solicite um orçamento e conte com a ajuda da Tribuzana para ter as melhores promoções em seu meio de hospedagem!
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- Pacotes para hotel: Guia prático para montar os seus
- Como desenvolver o planejamento de marketing digital dos conteúdos do seu meio de hospedagem
Perguntas Frequentes
1. Quais são os benefícios de oferecer promoções de hospedagem?
Oferecer promoções de hospedagem pode trazer uma série de benefícios, incluindo:
- Aumento da Ocupação: Promoções atraentes podem ajudar a preencher quartos durante períodos de baixa demanda.
- Reservas Antecipadas: Ofertas especiais incentivam os hóspedes a reservar com antecedência, garantindo um fluxo de caixa estável.
- Fidelização de Clientes: Promoções exclusivas e vantagens adicionais podem criar uma base de clientes fiéis.
- Decisão de Compra Facilitada: Descontos e pacotes especiais podem tornar a decisão de compra mais rápida e fácil para os hóspedes.
2. Quais os tipos de pacotes com desconto na hospedagem posso oferecer?
Existem vários tipos de pacotes de hospedagem que você pode criar, como por exemplo:
- Descontos Atrativos: Ofereça um desconto percentual para estadias de várias noites.
- Descontos Agressivos: Promoções com descontos mais elevados para reservas antecipadas ou períodos específicos.
- Descontos Limitados: Promoções com um número limitado de descontos disponíveis, criando um senso de urgência.
- Descontos Progressivos: Maior desconto quanto mais noites forem reservadas.
- Fique Mais e Pague Menos: Estimule estadias prolongadas com noites gratuitas.
3. Que tipos de adicionais posso incluir nas promoções de hospedagem?
Para tornar suas promoções ainda mais atraentes, considere incluir adicionais como:
- Benefícios na Reserva: Parcelamento facilitado ou outras opções de pagamento.
- Incentivos para Futuros Hóspedes: Ofereça cashback ou descontos em futuras estadias.
- Adicionais Inclusos: Pacotes que incluem serviços extras, como jantar romântico, spa, ou passeios turísticos.
- Experiências Diferenciadas: Ofereça atividades locais exclusivas, como passeios de balão, tours por vinícolas, ou city tours.
4. Quais são as melhores maneiras de divulgar as promoções de hospedagem?
Para maximizar a visibilidade das suas promoções, utilize diversas estratégias de divulgação:
- Website e Blog: Publique detalhes das promoções em seu site e em posts no blog.
- Redes Sociais: Use plataformas como Instagram, Facebook e Twitter para promover suas ofertas.
- E-mail Marketing: Envie newsletters para sua base de clientes destacando as promoções.
- Parcerias: Colabore com influenciadores e blogs de viagem para alcançar um público maior.
- Publicidade Online: Utilize Google Ads e anúncios em redes sociais para alcançar um público segmentado.
