O marketing é um mundo onde novas tendências nascem todos os dias, mas vai ano e passa ano e algumas estratégias tomam conta do mercado, e para os meios de hospedagem isso não é diferente. As tendências de marketing hoteleiro para 2022, estão mais fortes do que nunca, e que momento é melhor do que esse para estudar sobre o que um novo ano pode trazer de bom para seu negócio?
Com novas ideias surgindo constantemente, é preciso ficar atualizado e conhecer ações que vem se destacado, e por que não sair na frente de seus concorrentes com originalidade e criatividade? Por isso a leitura deste artigo se faz quase que obrigatória para qualquer administrador de um resort, hotel ou pousada.
Ficou curioso e quer conhecer as tendências de marketing hoteleiro para 2022? Então acompanhe esse artigo até o fim e confira 5 delas que consideramos indispensáveis para qualquer negócio.
Boa leitura!
01 – Sentido de comunidade com seus públicos
Desde 2020, com o isolamento social, tornou-se necessário ter uma proximidade maior com sua base de leads, e agora, isso tem vindo à tona mais do que nunca. Criar um sentido de comunidade, onde cada um se sente único em sua própria casa é algo único e que merece ser analisado por você.
Essa nova tendência marketing hoteleiro para 2022, já vem ganhando força nos últimos meses, com o fluxo maior de usuários em grupos de Facebook, por exemplo, e agora, precisa de uma atenção mais do que especial.
Busque se conectar com sua base de leads e incentivar um sentido de comunidade, fazendo com que todos estejam na mesma página. Conteúdos personalizados e segmentados fazem todo sentido com essa estratégia.
02 – Estratégias integradas de marketing e vendas
Marketing e vendas nunca andaram separados, e é agora mesmo que eles precisam estar unidos. Em pequenos negócios, esses dois setores muitas vezes caminham juntos, mas sem uma comunicação tão forte entre eles, e esse é um ponto que precisa ser aperfeiçoado de agora em diante.
Não dá mais para a equipe de marketing gerar oportunidades e vendas não fechar essas reservas, ou o número de oportunidades geradas estar baixo por falta de comunicação e alinhamento de estratégias entre essas áreas.
Quem nos acompanha, sabe que definimos os 3 pilares da hotelaria de sucesso, sendo eles: Marketing, Vendas e Experiência. Todos precisam estar em harmonia, só assim os resultados esperados chegarão!
03 – Mais do que nunca, a interação se mostra fundamental
O número 3 entre nossas tendências de marketing hoteleiro para 2022 é algo que falamos sobre constantemente por aqui. É mais do que essencial que você interaja com seu público semanalmente, seja com e-mails, blogposts, nas redes sociais ou até mesmo pelo YouTube, por que não?
Incentive os leitores que o acompanham a comentar, curtir e compartilhar seus conteúdos. Ahh, e não se esqueça de responder os comentários, isso irá garantir uma reputação online impecável, muito bem-vista por quem está organizando uma viagem e está em busca de um local para se hospedar.
04 – Slow content: O que é e como pode ser utilizado na hotelaria?
Você já ouviu falar sobre o slow content? Essa é uma das grandes tendências de marketing para 2022, e também pode ser usado na hotelaria. Para começar, vamos explicar o que significa esse termo: O slow content, ou “conteúdo lento” nada mais é do que a produção de materiais mais ricos em conhecimento.
Mas não se deixe enganar pela palavra “lento”! Ela não quer dizer que seus conteúdos precisam ser tediosos, mas sim valiosos. A ideia por trás dessa estratégia é investir em materiais que possuem muito valor para o leitor e impacte quem está do outro lado da tela.
O slow content pode ser de grande ajuda para meios de hospedagem que querem ter uma base de leads engajada, já que com ele, você irá prender seu público até o final de cada material, e gerar contatos com mais interesse no que sua empresa tem a dizer.
Mas não deixe de produzir conteúdos mais resumidos também, a ideia é intercalar e ter uma boa frequência, tanto de materiais profundos, quanto de materiais mais superficiais, sempre dentro da necessidade do seu público.
05 – Experiência do seu hóspede como prioridade
Pensar em como é possível proporcionar a melhor experiência para os hóspedes é uma das principais funções de um bom hoteleiro. Afinal, a hotelaria se baseia em atender e receber os clientes como parte da família, oferecendo momentos inesquecíveis.
E é exatamente isso que gostaríamos de destacar como a 5ª tendência de marketing hoteleiro para 2022!
Desde o primeiro contato entre meio de hospedagem e cliente, o atendimento já deve ser diferenciado e atencioso, sendo o mais personalizado possível, para que desde o início esse futuro hóspede já se sinta especial.
Além disso, ao longo de toda a fase de relacionamento e nutrição, você precisa se planejar para atender as necessidades dos leitores, com os conteúdos certos para organizar as viagens.
Outro ponto importante e que faz toda a diferença é ter uma equipe alinhada com a empresa. Com colaboradores que entendem o real propósito da hotelaria, você irá proporcionar uma experiência única, com profissionais que estão dispostos a tratar os clientes com cordialidade até depois do check-out.
Lembre-se a experiência é um dos 3 pilares da hotelaria que destacamos sempre, e não pode ser esquecida pensando que só ter uma boa equipe de marketing e vendas solucionará todos os seus problemas.
Bônus: Um material especial para planejar o seu 2022
Agora que você já conferiu 05 das principais tendências de marketing hoteleiro para 2022, que tal adquirir um material perfeito para planejar todo o seu ano? Com o Calendário Hoteleiro da Tribuzana, que é atualizado à cada 6 meses todos os anos, você tem a disposição uma ferramenta incrível com diversos insights, datas comemorativas, pacotes para investir seus recursos e muito mais.
Acesse agora mesmo esse super material que preparamos com muito carinho, clicando aqui.
Anotou aí todas as estratégias para aplicar em seu negócio, mas não sabe por onde começar? Temos uma dica: Conte com o auxílio de verdadeiros especialistas em atender resorts, hotéis e pousadas. A Tribuzana Marketing Hoteleiro está a mais de 6 anos nesse mercado e conhece as necessidades dos meios de hospedagem.
Ao longo dessa jornada desenvolvemos uma metodologia própria de trabalho que foi aperfeiçoada de acordo com as mudanças do segmento e das necessidades de nossos parceiros. Temos uma equipe de especialistas preparados para oferecer os melhores serviços a você e sua empresa.
Solicite um orçamento agora e conte com as estratégias mais completas do mercado quando o assunto é marketing hoteleiro.
